Корзина (0 товаров)
  • Войдите в кабинет
  • Зарегистрируйтесь
* — обязательно для заполнения!
8 925 532 10 50   

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Приобретая продукцию на сайте www.ecodemica.ru Вы соглашаетесь с "Правилами обработки персональных данных":

1. Общие положения

1.1 Настоящие Правила в отношении обработки персональных данных (далее – «Правила») подготовлены в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 года (далее – «Закон») и определяют позицию ИП Ефремова С.В. в области обработки и защиты персональных данных (далее – персональные данные).

1.2 Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

1.3 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) относятся в частности: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.4 Правила распространяются на все действия, связанные с обработкой персональных данных на сайте www.ecodemica.ru ИП Ефремова С.В. (далее – «Сайт»), через мобильное приложение, консультантами по телефону и в информационных системах ИП Ефремова С.В.

1.5 Оформляя Заказ и/или вводя персональные данные на Сайте, создавая Учетную запись, Пользователь посредством соответствующего функционала Сайта предоставляет согласие на обработку своих персональных данных, в порядке и на условиях, описанных в Правилах и предусмотренных действующим законодательством. Использование Сайта Пользователем или консультаций по телефону от консультантов также означает его согласие с Правилами и указанными в них условиями обработки персональных данных. Если Пользователь не согласен с условиями настоящих Правил, Пользователю следует воздержаться от использования Сайта и/или консультаций по телефону от консультантов.

2. Правовые основания и цели обработки персональных данных ИП Ефремова С.В.

2.1 ИП Ефремова С.В. собирает, использует и охраняет персональные данные, которые предоставляет Пользователь при использовании сайта и мобильного приложения (далее – «сайты») с любого устройства, а также консультантами по телефону в соответствии с данными Правилами.

2.2 ООО ИП Ефремова С.В. является оператором персональных данных.

2.3 Обработка персональных данных может осуществляться ИП Ефремова С.В. в следующих случаях и на следующих правовых основаниях:

обработка персональных данных осуществляется только с согласия субъекта персональных данных, выраженного в любой форме, позволяющей подтвердить факт получения согласия, в том числе способами, указанными в п. 1.5. настоящих Правил;

для исполнения договора продажи Товаров и их доставку, либо иного договора между ИП Ефремова С.В. и пользователем Сайта, который является физическим лицом, обладающим необходимым объемом дееспособности и имеющим намерение оформить Заказ через Сайт (далее – «Покупатель»), заключенного с использованием Сайта;

для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;

в статистических или иных маркетинговых и исследовательских целях при условии обязательного обезличивания персональных данных.

2.4. Субъектами персональных данных, обрабатываемых посредством Сайта и консультантами, являются, в том числе пользователи Сайта, покупатели и получатели Заказов (если покупатель указал в качестве получателя Заказа иное лицо); любые иные физические лица, обращающиеся к ИП Ефремова С.В. с заявлениями и обращениями.

2.5. ИП Ефремова С.В. осуществляет обработку персональных данных, в том числе, следующих лиц:

Покупателей (Пользователей) в целях:

заключения и исполнения договоров, одной из сторон которых является Пользователь, в соответствии с Условиями заказа и доставки, в том числе договора продажи Товаров и их доставки, в т. ч. заключенного дистанционным способом;

предоставления информации о новых Товарах, Акциях и специальных предложениях;

информирования о статусе Заказа;

содействия в урегулировании претензий между Покупателем и Продавцом;

выполнения поручений Продавца в части сбора и передачи ему денежных средств в оплату за продукцию;

размещения Пользователями и Покупателями отзывов о продукции ИП Ефремова С.В.;

анализа качества предоставляемого ИП Ефремова С.В. сервиса и улучшению качества обслуживания клиентов ИП Ефремова С.В.;

идентификации Пользователей и Покупателей в Акциях и программах лояльности Покупателей;

в любых иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством.

Получателей приобретенных Покупателями Товаров в целях доставки таких Программ.


Иных лиц, обращающихся в ИП Ефремова С.В. с заявлениями о предполагаемом нарушении их прав и прав третьих лиц, в целях обработки поступающих заявлений, передачи сведений о полученных заявлениях лицам, чьи действия предположительно могли привести к нарушению соответствующих прав, содействии в урегулировании претензий.

Всех Пользователей Сайта и получателей консультаций по телефону в целях анализа и улучшения качества обслуживания Пользователей и Покупателей.

Работников ИП Ефремова С.В. в целях реализации трудовых соглашений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Контрагентов ИП Ефремова С.В., обработка персональных данных которых осуществляется в рамках реализации договорных отношений между сторонами.

3. Категории персональных данных, обрабатываемых ИП Ефремова С.В.

3.1  ИП Ефремова С.В. обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей и Покупателей: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, cookie, пол, возраст Покупателя, данные платежных средств, выбранные Товары, сведения о способе и времени доставки Товаров, способе и состоянии оплаты Товаров, а если конечный получатель Товаров отличается от Покупателя, также фамилию, имя, отчество, адрес доставки и номер телефона получателя, претензии и отзывы Покупателя (переданных Покупателем с помощью Сайта, Контакт-центра или иным образом).

3.2. Указанные персональные данные могут быть получены ИП Ефремова С.В.» одним из следующих способов:

предоставлены субъектами персональных данных путем заполнения соответствующих форм на Сайте, посредством направления корреспонденции или электронных писем на адреса электронной почты ИП Ефремова С.В.;

предоставлены субъектами персональных данных путем телефонных переговоров с консультантами ИП Ефремова С.В.;

получены от третьих лиц в случаях, предусмотренных настоящим Разделом. В частности, персональные данные Покупателей могут быть получены ИП Ефремова С.В. непосредственно от контрагентов и партнеров ИП Ефремова С.В. в связи с исполнением поручений Продавца и (или) выполнением иных действий.

4. Условия обработки Персональных Данных

4.1. ИП Ефремова С.В.  не осуществляет обработку персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских и иных убеждений, состояния здоровья, личной жизни, членства в общественных объединениях, биометрических данных.

ИП Ефремова С.В. не осуществляет голосовой ввод и верификацию персональных данных с использованием незащищенных каналов передачи данных. Передача данных субъектами персональных данных консультантам ИП Ефремова С.В. носит добровольный характер и подразумевает, что полученные данные будут использованы в соответствии с настоящей Политикой.

4.2. ИП Ефремова С.В. обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории России, и не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

4.3. ИП Ефремова С.В. вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам с согласия субъекта персональных данных, выраженного путем предоставления согласия, на основании заключаемого с такими третьими лицами договора, в следующих случаях:

для обработки обращений Покупателей и (или) Пользователей, третьих лиц посредством голосовых и неголосовых каналов связи, включая электронную почту, онлайн-чат, приложения для мобильных устройств и (или) социальные сети;

в целях доставки Товаров Покупателям и/или Получателям;

в целях сбора денежных средств в оплату Товаров по поручению ИП Ефремова С.В..

4.4 Лица, осуществляющие обработку персональных данных на основании заключаемого с ИП Ефремова С.В. договора (поручения оператора), включая службы доставки, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные действующим законодательством. Для каждого третьего лица в договоре определяются перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться третьим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, указываются требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии с действующим законодательством.

4.5 ИП Ефремова С.В. вправе передавать персональные данные третьим лицам с согласия субъекта персональных данных в следующих случаях:

4.5.1 службам доставки для целей исполнения Заказа Покупателя, в том числе, в целях рассмотрения требований и осуществления возврата;

4.5.2 в целях возможности защиты прав и законных интересов ИП Ефремова С.В. или третьих лиц в случаях, когда субъект персональных данных нарушает какие-либо условия пользовательских документов Сайта и (или) настоящих Правил;

4.5.3 по вступившему в силу судебному решению или в случаях, установленных действующим законодательством;

4.6 ИП Ефремова С.В. вправе передавать персональные данные третьим лицам с согласия субъекта персональных данных, а также в случаях, когда возможность передачи персональных данных третьим лицам прямо предусмотрена законодательством России и не требуют согласия субъекта персональных данных.

4.7 ИП Ефремова С.В.  не осуществляет принятия решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

4.8 ИП Ефремова С.В.  не проверяет и, как правило, не имеет возможности проверить актуальность и достоверность предоставляемой субъектами персональных данных сведений. ООО «ЛайфБокс»  исходит из того, что субъекты персональных данных, действуя разумно и добросовестно, предоставляют достоверные и достаточные персональные данные и поддерживают их в актуальном состоянии.

5. Права субъектов персональных данных

5.1  Субъект персональных данных, которые обрабатываются ИП Ефремова С.В., имеет право: 

в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные;

удалить предоставленные им персональные данные путем направления ИП Ефремова С.В.  письменного уведомления с указанием персональных данных, которые должны быть удалены;

получать от ИП Ефремова С.В.:

подтверждение факта обработки персональных данных и сведения о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных;

сведения о применяемых ИП Ефремова С.В. способах обработки персональных данных;

сведения о наименовании и местонахождении ИП Ефремова С.В..

иные сведения, предусмотренные Законом;

требовать от ИП Ефремова С.В. уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное уведомление по адресу ИП Ефремова С.В.  После получения такого сообщения обработка персональных данных субъекта персональных данных будет прекращена, а его персональные данные будут удалены, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством Российской Федерации;

6. Обязанности ИП Ефремова С.В.»

В соответствии с требованиями Закона ИП Ефремова С.В. обязано, в том числе:

1) предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить отказ в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя;

2) по требованию субъекта персональных данных уточнять, блокировать или удалять обрабатываемые персональные данные, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня предоставления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих эти факты;

3) уведомлять субъекта персональных данных об обработке персональных данных в том случае, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных. Исключение составляют следующие случаи:

субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработкиИП Ефремова С.В.  его персональных данных;

персональные данные получены ИП Ефремова С.В.  в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных или на основании требования действующего законодательства;

персональные данные сделаны общедоступными субъектом персональных данных или получены из общедоступного источника;

ИП Ефремова С.В.  осуществляет обработку обезличенных персональных данных для статистических или иных исследовательских целей, если при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных;

4) в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между ИП Ефремова С.В.  и субъектом персональных данных;

5) в случае поступления требования субъекта персональных данных о прекращении обработки персональных данных немедленно прекратить обработку персональных данных.

7. Защита персональных данных

7.1 ИП Ефремова С.В.  при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного и  несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

8. Сроки обработки (хранения) Персональных Данных

8.1  Сроки обработки (хранения) персональных данных определяются исходя из целей обработки персональных данных, в соответствии со сроком действия договоров с субъектами персональных данных, требованиями действующего законодательства:

персональные данные Покупателей хранятся в течение того срока, пока ИП Ефремова С.В. может повторно исполнить заявку Покупателя;

персональные данные иных лиц, обращающихся в ИП Ефремова С.В.  с заявлениями о предполагаемом нарушении их прав, в течение всего срока обработки и рассмотрения соответствующих претензий и в течение трех лет с момента завершения обработки и (или) рассмотрения претензии, если законодательством не предусмотрен иной срок исковой давности для соответствующих споров.

9. Порядок получения разъяснений по вопросам обработки Персональных Данных

9.1 Субъекты персональных данных, чьи персональные данные обрабатываются ИП Ефремова С.В.  могут получить разъяснения по вопросам обработки своих персональных данных, обратившись лично в ИП Ефремова С.В.  или направив соответствующий письменный запрос по адресу местонахождения ИП Ефремова С.В.

10. Автоматически собираемая информация

10.1 ООО «ЛайфБокс»  может собирать и обрабатывать следующие сведения, в том числе сведения, не являющиеся персональными данными:


информацию об интересах Пользователей на Сайте на основе введенных поисковых запросов пользователей Сайта о реализуемых и предлагаемых к продаже товаров с целью предоставления актуальной информации Пользователям при использовании Сайта, а также обобщения и анализа информации, о том какие разделы Сайта и товары пользуются наибольшим спросом у Пользователей Сайта;

информацию об интересах Пользователей на основе полученных обращений Пользователей к консультантам с целью предоставления актуальной информации Пользователям консультантами, а также обобщения и анализа информации, о том какие возможности консультантов пользуются наибольшим спросом у Пользователей;

информацию, которая формирует системный рейтинг Продавца: отзывы Пользователей о Продавце, информация об исполнении Заказов, иную информацию;

10.2ИП Ефремова С.В.  автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия Пользователей с Cайтом, переписки по электронной почте и т. п. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, Cookies, Веб-отметки, а также приложения и инструменты третьих лиц.

При этом Веб-отметки, Cookies и другие мониторинговые технологии не дают возможность автоматически получать персональные данные. Если Пользователь Сайта по своему усмотрению предоставляет свои персональные данные, например, при заполнении формы обратной связи или при отправке электронного письма, то только тогда запускаются процессы автоматического сбора подробной информации для удобства пользования веб-сайтами и (или) для совершенствования взаимодействия с пользователями.

10.3 Если ИП Ефремова С.В. может разумно соотнести указанные в настоящем Разделе сведения с Учетной записью конкретного Пользователя, то такие сведения могут обрабатываться совместно с Персональными Данными и иной личной информацией такого Пользователя.   

11. Изменения Правил; Прочие положения

11.1 ИП Ефремова С.В. может периодически вносить изменения в настоящие Правила, в том числе, чтобы отражать изменения в объеме оказываемых ИП Ефремова С.В. услуг или изменения в функциональности Сайта, а также изменения законодательства. Новая редакция указанных выше положений и конфиденциальности вступает в силу с момента ее опубликования, если в ней не указан иной срок ее вступления в силу.


ИП Ефремова С.В.

01.04.2019 г.